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Bonjour @IsabelleD, Pourriez-vous compléter votre profil Forum avec votre numéro de client ? La carte SIM TooData n'est plus disponible pour les abonnements PRO (il s'agit d'une carte SIM qui ne donne que de la Data (3 Go)). Si
Deuxième carte SIM non fonctionnelle dans abonnement Quatro Pro ?
Bonjour, J'ai une deuxième carte SIM reçue avec mon abonnement Quatro Pro, avec une autre n° de téléphone et uniquement data je pense, dont je n'ai jamais eu l'utilité jusqu'à présent. Elle est bien activée, reconnue par mon tél&eac
Problème
Exact le graphique montre bien que la box n'est pas responable.Si le matériel n'est pas en cause alors notre mode de surf a changé et le forfait wahoo sera le bienvenu (le forfait toudoo implique le voocorder pas la box). Je dois attendre le 1 er oct
surconsommation internet
Bonjour je suis passé à la box évasion depuis fin juillet avec nouveau modem wifi tout en gardant mon internet un peu. Je consommais environ 60gigas par mois; depuis 137 gigas en aout en partant 15 jours en vacances et mi septembre je suis à 52 gigas alors que mon habitude de consommation n'a pas ch
Problème
Solution acceptée
Internet toudoo prix de 2 euros le Go plafonné à 50 euros est toujours d'actualité?
Bonsoir, Je voudrais savoir si pour tout dépassement du forfait Internet toudoo, le prix de 2 euros le Go plafonné à 50 euros max est toujours d'actualité. Je vien d'avoir la mauvaise surprise de voir mon forfait de 100 Go dépassé de 26 Go deja. J'ai acheté un écran 4k au mes petits-enfants, et ap
Problème
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Mon abonnement VOO
@pthierry: effectivement, c'est exactement cela que je veux faire. Partager mon abonnement toodata avec mon iPad, en activant sur l'iPad la fonctionnalité "Personal hotspot". Et apparemment cette option est tout à fait faisable chez Telenet (et je
Hotspot wifi sur iPad avec Toodata
Bonjour, J'ai récemment reçu un courrier me disant que mon forfait toodata (sur un iPad) passait de 1 à 3Gb. C'est une bonne nouvelle. J'en ai profité pour configurer le personal hotspot... Sauf que là, ça ne fonctionne pas, et mon iPad me dit "pour activer le hotspot, contactez Telenet". Merci d
Question
Bonjour @cth , En effet,le forfait M (appels/sms illimités et 15 GB pour 15 euros par mois) est plus intéressant, dans votre cas, pour certains numéros. Nous proposons également le forfait S ,appels/SMS illimités et 5 GB de data pour 10 euros par
pack quattro max
N'est-il pas plus intéressant de passer de l'ancien pack quatro max avec 3 abonnements mobile 5gb vers le nouveau pack avec abonnements gsm 15gb et est-ce possible merci
Question
Solution acceptée
Limite de forfait dépassé. Du coup, communications bloquées.
Besoin d'aide : appels depuis l'étranger
Bonjour, Je suis en vacances au Vietnam et j'ai essayé d'appeler mon agence de voyage. Problème j'ai été coupé, ils ont essayé de me rappeler mais je suis devenu injoignable. Je ne peux plus appeler avec mon portable ni être appelé. J'essaye de me connecter à myvoo mais impossible le site est down
Question
Données mobiles inaccesible
Bonsoir Impossible d utiliser mes données mobiles... Mes factures sont bien payées,mon forfait n est pas dépassé (moins de 2 Go utilisés alors que j ai un forfait de 15Go) Que faire? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Dans Pack PRO il y a PRO... Vraiment?
Bonjour, En reprenant la page Web de VOO et l'offre Business DUO NET+TEL PRO, la promesse est la suivante: Services Pro inclus Intervention en 4h (ce dimanche matin ça n'a pas été très efficace...) VOO Internet Security Internet mobile toodata Pro Option Fixe à Mobile Call center dédié->magnifique
Question
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Mon abonnement VOO
Mes collègues vous ont-ils apporté des solutions en ce cas ? Vos difficultés de connexion en 3G avec notre carte toodata ont été résolues par leurs soins ? Pouvez-vous me donner plus de détails concernant le backup automatique ? S’agit-il du passage
Modem 3G compatibles
Bonjour, Suite à la panne réseau de ce matin, j'ai voulu ré-utiliser ma clé 3G TP-Link MA260, cette fois avec un abonnement VOO toodatapro compris dans mon abonnement Trio Wahoo. La clé fonctionne correctement sur le réseau Mobistar (connexion Data et SMS) mais pas sur le réseau VOO. Après conta
Problème
Une autre solution : une connexion internet mobile résidentielle.Exemple : https://www.orange.be/fr/offre/shop/store/gsm-et-smartphones/flybox-mr200Chez VOO , il y a le forfait VOOmobile toodata. 15€ pour 3 GB par mois, auquel on peut rajouter des
Pour quelle raison nous ne pouvons pas avoir deux modem sur le même abonnement voo?
La question est dans le titre. La règle chez Voo est d'un seul modem par abonnement. Par contre je n'arrive pas à savoir pourquoi. Quelqu'un pourrait me donner la raison exacte?
Question
Solution acceptée
Nouveaux forfaits mobile
Bonjour, j'ai un abonnement quatro max avec 3 cartes sim. Est-ce possible de migrer vers la nouvelle offre data avec 5gb pour 1 sim, 15pour la 2eme et 30 pour la 3eme ? par avance merci Laurent
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Limité avec abonnement tatoo illimité à l'étranger
Mon coup de gueule pour dénoncer cette "arnaque".Tout les opérateurs gsm laissent à l'utilisateur le libre choix d'utiliser leur forfait appels et data à l'étranger depuis la fin du roaming jusqu'à épuisement de leur forfait sauf VOO qui malgré de l'illimité me limite à 1h d'appel par jour et 200 me
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Est-il possible d'appeler de la Belgique vers la France avec mon abonnement VOOmobile
Bonjour à tous, Est il impossible d'appeler de la Belgique vers la France avec l'abonnement toodoo sans augmenter son forfait maîtrisé à 12 € ?
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour Chacal, Comme Marcs l'a signalé, un forfait journalier est disponible pour le roaming lorsque vous vous trouvez à l'étranger. Si vous dépassez ce forfait un léger supplément sera compté. Vous trouverez toutes les informations dans cet arti
Demande info sur supplément téléphonie mobile à l'étranger
Je regrette un peut d'étre parti de base la au moins quand je partais en France il me demandais pas un supplément pour téléphoner trouve sa bien dommage que pour europe il faut payer un supplément !!
Question
C’est à dire payer le forfait ou uniquement le prix de smartphone ?
Passer du smarphone iPhone 8 à l'iPhone XR grâce à VOOmobile
Salut à tous, Est-ce possible de changer son abonnement smartphone en passant de l'iPhone 8 à l'Iphone XR ? Merci !
Question
Si je comprends bien, l'abonnement ONE est exclusif. Impossible donc d'avoir ONE (95 EUR) et TOODATA (15 EUR). Sachant que ONE limite le nombre de mobiles à 5, cela me semble un peu bizarre. Donc le TOODATA 3Go 15 EUR est devenu un Mobile 2Go 12 EUR,
Passage vers ONE et toodata
Bonjour, Jusqu'à présent, j'avais les abonnements TRIO WAHOO, TOODATA et Mobile TOUDOO. Je suis passé depuis le 01 octobre à ONE. Mais il y a eu un problème dans la conversion : le numéro de téléphone correspondant à TOODATA est devenu un Mobile (facturé à 12 EUR au lieu de 15 et avec 2Gb au lieu de
Problème
Ne me convient pas je veux un forfait pour ma petite fille point
Option VOOmobile forfait intéressant sms illimités et appels plus data
Bonjours j ai un abonnement tatoo pour ma petite fille que je paie 32 euros pour sms illimites et appels plus 5 datas mais vu le prix des concurrents dont orange pour 20 euros j ai les mêmes services et comme le paiement de mon gsm se termine au mois de décembre j aimerais savoir si pour la fin de
Question
Le forfait M s’il vous plait. merci de votre réponse
Passage de trio max a giga max
Bonjour, serait il possible de modifier mon offre et de passer du trio max a l offre giga max + tv + mobile ? merci
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Solution acceptée
voila forfait activé, désolé d avoir été impatient
Steve007
commenté
il y a 8 ans
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Forfait wahoo toujours pas activé
Bonjour, le 25/08/2016 , je téléphone chez voo pour changer mon forfait home pour le wahoo on me dit que ce sera activé le 1er septembre, ce matin l activation n est toujours pas faite donc je téléphone au service technique et on me dit que: en effet la demande a été faite le 25 aout mais que l'ac
Question